Feedback geeft studenten input over hun vordering in een bepaalde taak, in een specifiek proces of in vertoond (leer)gedrag. Die input kunnen ze krijgen van zichzelf of van andere, namelijk een docent, een peer, een boek, enz. Feedback verkleint de kloof tussen waar de studenten op een bepaald moment in het leerproces staan en waar ze naartoe moeten (= de doelstellingen). Daardoor leren ze beter te reflecteren en krijgen ze inzicht in de knelpunten en groeimogelijkheden, wat diepgaand leren bevordert en de motivatie voor de taak doet stijgen. 

 

Feedback is onlosmakelijk verbonden met feed-up en feedforward. Feed-up betekent dat je de leerdoelen van de taak expliciteert zodat de studenten weten wat het doel is en zich daarnaar kunnen richten. Studenten nemen idealiter de feedback mee naar een volgende (gelijkaardige) taak of naar gewenst gedrag. Dat heet feedforward. Kortom, feed-up, feedback en feedforward hebben allen als doel de leerprestatie van studenten te verbeteren.

In deze tip leer je wanneer je feedback, feed-up en feedforward kan en moet geven, en aan welke voorwaarden kwaliteitsvolle en effectieve feedback moet voldoen. Daarnaast krijg je concrete tips hoe je feedback, feed-up en feedforward kan organiseren. 

1. Wanneer geef je feedback?

Het Onderwijs- en Examenreglement (het OER) van de UGent legt vast dat de verantwoordelijke lesgever of de aangewezen persoon feedback moet geven na elke examenperiode. Lees de onderwijstip Feedback geven na de examenperiode om meer te weten te komen over de regelgeving en de praktische organisatie. 

Geef echter ook zoveel mogelijk tussentijdse feedback zodat studenten kunnen groeien. Dankzij tussentijdse informatie krijgen studenten meer inzicht in de doelstellingen van de taak kunnen ze sneller bijsturen en een hoger niveau bereiken. 

2. Wanneer is je feedback effectief?

Effectieve feedback geven is niet vanzelfsprekend. Houd daarom steeds rekening met onderstaande voorwaarden. Klik op de afbeelding voor meer informatie per voorwaarde.

3. Hoe geef je feedback?

Er zijn verschillende manieren om feedback te (laten) geven. Beslis eerst wie er feedback geeft, i.e. de student, de lesgever of de mentor, en bekijk onderstaande mogelijkheden. Gebruik de tools in Ufora om het feedbackproces te ondersteunen. Gebruik de feedbackwijzer (high res of low res) om studenten te informeren én te activeren voor, tijdens en na elk feedbackmoment. Lees de korte toelichting voor lesgevers: Hoe gebruik je de feedbackwijzer?

3.1 De student geeft feedback aan zichzelf of aan (een) andere student(en). 

Self- of peerfeedback maakt de sterktes en zwaktes van zichzelf of van de medestudent(en) zichtbaar: studenten leren kritisch te kijken naar de kwaliteit van het werk en het gestelde gedrag. Zo ontstaat er ook een dieper inzicht in de evaluatiecriteria van de opdracht binnen het vakgebied.

Hoe kan je self- of peerfeedback integreren in je lespraktijk?

• Expliciteer de criteria waarop de studenten zichzelf of anderen moeten beoordelen.
• Laat studenten, tussentijds of op het einde van de opdracht, een checklist of rubric voor hun peer/zichzelf invullen voor ze de opdrachten indienen. Laat hen hierbij zichzelf of de andere inschatten op basis van duidelijke criteria: wat verwachten ze (van zichzelf)? Wat zijn de sterktes/zwaktes?
• Zorg ervoor dat je studenten van tevoren weten hoe ze de self- en peerfeedback moeten vormgeven. Leer ze de sterktes/zwaktes detecteren, benoemen en de feedback erop adequaat formuleren, namelijk concreet en oplossingsgericht. Gebruik daarvoor voorbeelden.
• Gebruik bij ingediende video’s de video-annotatiemogelijkheden geïntegreerd in Ufora. Die zijn ook geschikt voor self- en peerfeedback.
• Laat je ook inspireren door de mogelijkheden die hieronder staan bij feedback door de lesgever.

Wil je je studenten ook zichzelf of elkaar laten beoordelen? Integreer dan peerassessment.  

3.2 De lesgever geeft feedback aan de student(en).

Als je studenten een taak indienen/uitvoeren, kan je als lesgever kiezen om gepersonaliseerde of algemene feedback te geven. Gepersonaliseerde feedback heeft de voorkeur, maar is tijdsintensiever dan algemene feedback. 

Wees je in al je feedback altijd bewust van je taalgebruik: stem dat af op de student. Zorg ervoor dat de student je feedback op dezelfde wijze interpreteert als wat jij voor ogen had. Vermijd te formele taal want die creëert een grote afstand. Wees ook niet te belerend. 

 

Gepersonaliseerde feedback 

Geef je graag mondelinge, gepersonaliseerde feedback aan een student of een groepje studenten met dezelfde taak? Lees dan de onderwijstip Het feedbackgesprek: hoe voer je dat? 

Geef je liever schriftelijke, gepersonaliseerde feedback aan die student of dat groepje studenten? 

• Laat je studenten hun taak uploaden in de Ufora-tool Opdrachten waar je (inline) feedback kan noteren of audiofeedback kan geven op teksten. 

• Werk je liever old school? Gebruik “opmerkingen” in een Word- of pdf-document om je feedback uit te schrijven, of te verwijzen naar een rubric, al dan niet met een foutencode. Een mogelijke aanpak zie je in het filmpje over de UGent-schrijfwijzer.

• Gebruik bij ingediende video’s een video-annotatietool in Ufora. 

Vergeet ook bij gepersonaliseerde feedback het belang van feed-up en feedforward niet. Bekijk daarvoor onderstaande feed-up- en feedforwardmogelijkheden bij Algemene feedback.

 

Algemene feedback

Er zijn verschillende manieren om (a)synchroon algemene feedback aan een groep studenten te geven.  

3.3 Overzicht van de Ufora-tools ter ondersteuning van het feedbackproces

Hoe kan Ufora je ondersteunen in je feed-up, feedback en feedforward? Hieronder vind je een overzicht van de Ufora-tools en hun mogelijkheden.

4. Meer weten?  

Maak de feedbacktest, en kom te weten of jij goed feedback geeft. 

 

Lees onderstaande onderwijstips over feedback (bij specifieke taken):

• Het feedbackgesprek: hoe voer je dat?
• Schrijf- en spreektaken van (individuele) studenten: hoe begeleid je die?  
• Schrijf- en spreektaken van (individuele) studenten: hoe geef je feedback en evalueer je?  
• Masterproef: hoe begeleid je die? 

 

Laat je inspireren door je UGent-collega’s. Surf naar de UGent-onderwijspraktijken en vink in de linkerkolom bij "Thema" “Feedback” aan. 

 

Lees onderstaande artikels:

• Gibbs, G. and Simpson, C. (2004) Conditions under Which Assessment Supports Students’ Learning. Learning and Teaching in Higher Education (LATHE), 1, 3-31. http://insight.glos.ac.uk/tli/resources/lathe/Documents/issue%201/articles/simpson.pdf
• Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The Power of Feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81–112. https://doi.org/10.3102/003465430298487 
• Nicol, D.J., Macfarlane-Dick, D., (2006). Formative assessment and self-regulated learning: a model and seven principles of good feedback practice. Studies in Higher Education, 31 (2), p. 199-218. 
• Rosenberg, M.B. (2010). Geweldloze communicatie. Ontwapenend en doeltreffend. Rotterdam: Lemniscaat. 
• Winne, P. H. & Butler, D. L. (1994). Student Cognition in learning from teaching. In T. Husen & T. Postlewaite (Eds.), International Encyclopedia of Education (2nd ed., pp.5738-5745). Oxford, UK: Pergamon.